Regulamin

Sklep umożliwia przeglądanie oferty, składanie zamówień oraz korzystanie z funkcji konta klienta. Do prawidłowego korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia.

Ceny, warianty, dostępność i najważniejsze cechy produktu są prezentowane przy produkcie. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje podsumowanie wybranych produktów, ceny oraz kosztów dodatkowych, jeżeli występują.

Zdjęcia i wizualizacje pomagają przedstawić produkt, jednak wygląd elementów może nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu lub zmian produkcyjnych, które nie wpływają na uzgodnione właściwości produktu.

Klient wybiera produkt, podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybiera dostępną metodę dostawy i płatności, a następnie zatwierdza zamówienie. Potwierdzenie złożenia zamówienia jest wysyłane na podany adres e-mail.

Jeżeli realizacja zamówienia nie jest możliwa w zadeklarowanym zakresie, sklep kontaktuje się z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Klient wybiera jedną z metod płatności udostępnionych w checkout. W przypadku płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora zastosowanie mogą mieć również warunki techniczne tego operatora.

Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zakończona, zamówienie może oczekiwać na opłacenie albo zostać anulowane zgodnie z informacją przekazaną klientowi.

Dostawa odbywa się na adres podany przez klienta przy użyciu metod dostępnych dla danego zamówienia. Szczegółowe zasady opisuje strona Dostawa.

Przy odbiorze przesyłki warto sprawdzić jej stan zewnętrzny. Widoczne uszkodzenie opakowania można udokumentować i zgłosić sprzedawcy, co ułatwia wyjaśnienie zdarzenia transportowego.

Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej przez Internet w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny. Bieg terminu i wyjątki zależą od rodzaju umowy oraz produktu.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na dane kontaktowe sprzedawcy. Jeżeli dla konkretnego produktu ma zastosowanie ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia, odpowiednia informacja powinna zostać przekazana klientowi przed zakupem. Szczegóły opisuje Polityka zwrotów.

Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację zamówienia i opisywać problem. W miarę możliwości warto dołączyć zdjęcia lub inne informacje ułatwiające ocenę zgłoszenia.

Uprawnienia konsumenta związane z niezgodnością towaru z umową wynikają z obowiązujących przepisów i nie są ograniczane przez dodatkową gwarancję producenta, jeżeli taka gwarancja została udzielona. Szczegółowy sposób zgłoszenia opisuje strona Reklamacje.

Założenie konta, jeżeli jest dostępne, wymaga podania danych oznaczonych jako wymagane. Użytkownik powinien chronić dane logowania i nie udostępniać hasła osobom trzecim.

Problemy techniczne związane z działaniem konta lub sklepu można zgłaszać na adres kontaktowy sprzedawcy.

Szczegóły dotyczące danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności, a informacje o cookies i podobnych technologiach w Polityce cookies.

Regulamin może być aktualizowany, gdy zmienią się przepisy, funkcje sklepu, metody płatności, dostawy albo sposób świadczenia usług. Zmiany nie naruszają praw nabytych wynikających z wcześniej zawartych umów.

Ostatnia aktualizacja: 9 sierpnia 2026.